อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 169vip

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้งานล็อบบี้ของเรา โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาด้านล่างอธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน 169vip รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การชำระเงิน และการเข้าถึงบริการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyการระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
169vip ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 169vip
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือต้องการยื่นข้อร้องเรียน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน และดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรม
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือการยืนยันเป็นหลักฐาน
LINE Official ติดต่อผ่าน LINE เพื่อรับการช่วยเหลือด้านบัญชีและข้อกำหนด ทีมงานตอบกลับในช่วงเวลาทำการตามที่ระบุในหน้าติดต่อ
ความปลอดภัยและสิทธิ์ผู้ใช้

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีและข้อมูลให้โปร่งใสและตรวจสอบได้ ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยันตัวตนไปจนถึงการประมวลผลคำขอถอนเงิน แต่ละขั้นตอนมีเส้นทางที่ชัดเจนและคุณสามารถติดตามสถานะได้ผ่านหน้าบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ หากตรวจพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและแจ้งเตือนคุณทันที

การตรวจสอบการถอนเงิน

คำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนโอนเข้าบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ของคุณ เพื่อป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลหรือลบบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การร้องเรียนและข้อพิพาท

ยื่นข้อร้องเรียนผ่านอีเมลหรือแชทสด ทีมงานรับเรื่องและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่ระบุในนโยบายการระงับข้อพิพาทของเรา

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และขั้นตอนต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณบน 169vip

ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียน ทีมงานจะดำเนินการและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึง Wallet, PromptPay และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของเรา นอกจากนี้ยังอยู่ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางชำระเงินนั้นๆ ด้วย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านหน้าเว็บไซต์และอาจส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่ข้อกำหนดใหม่จะมีผลบังคับใช้

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อยื่นคำขอปิดบัญชี ทีมงานจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งระยะเวลาการเก็บข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจว่าบริการพร้อมให้ใช้งานในพื้นที่ของคุณ กรุณาติดต่อซัพพอร์ตก่อนเปิดบัญชี

ยื่นเรื่องผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมแนบหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการโอนเงินหรือหมายเลขอ้างอิง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนการระงับข้อพิพาท
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต